Política de Devolução - Pimenta Hot

Em Pimenta Hot, queremos garantir sua total satisfação com os nossos produtos. Para isso, criamos uma política de devolução simples, clara e que respeita os seus direitos. Leia abaixo os detalhes.

1. Prazos para Devolução

Você pode solicitar a devolução ou troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Devolução

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso.
• Deve acompanhar todos os acessórios e manuais.
• É necessário apresentar a nota fiscal de compra.

3. Como Solicitar

Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo e-mail contato@pimentahot.com ou pelo nosso WhatsApp. Informe seu nome, número do pedido e o motivo da devolução.

4. Reembolso

Após a análise do produto devolvido, o reembolso será efetuado em até 10 dias úteis. O valor será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.