Políticas de Rastreamento e Envio - Pimenta Hot

Na Pimenta Hot, nos esforçamos para oferecer um serviço rápido, seguro e transparente. Confira abaixo as nossas diretrizes sobre rastreamento e envio de pedidos.

1. Processamento de Pedidos

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 2 dias úteis. Você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e detalhes do envio.

2. Métodos de Envio

• Enviamos para todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras.
• O prazo de entrega varia conforme a sua localização e será informado no momento da compra.
• Oferecemos opções de frete rápido e econômico, para atender às suas necessidades.

3. Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Use-o para acompanhar o progresso da entrega no site dos Correios ou na plataforma da transportadora.

4. Problemas com Entregas

Caso enfrente problemas com a entrega, como atrasos ou extravios, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@pimentahot.com ou WhatsApp. Nossa equipe está pronta para ajudar.

5. Taxas e Impostos

Todas as taxas e impostos aplicáveis estão incluídos no valor do frete informado durante a compra. Não há cobranças adicionais no momento da entrega.